Perfecto José. Aquí tienes una Política de Envíos y Devoluciones redactada de forma profesional y adaptada para una tienda online tipo suministros agrícolas (la podemos ajustar si venden productos perecederos, maquinaria pesada o fitosanitarios).

POLÍTICA DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Agricentro El Paso

Titular: Carmen Cote Jiménez
NIF: 75 887430B
Dirección: N-340, 102, 11206 Algeciras, Cádiz
Email: info@agricentroelpaso.com

1. Política de Envíos

📦 Zonas de envío

Realizamos envíos a toda España peninsular.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, el cliente deberá consultar previamente condiciones y costes adicionales en info@agricentroelpaso.com.

🚚 Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de:

• 24 a 72 horas laborables para productos en stock.

• En caso de productos bajo pedido o sin stock inmediato, el cliente será informado del plazo estimado.

Los pedidos realizados después de las 13:00 h se tramitarán el siguiente día laborable.

Agricentro El Paso no se responsabiliza de retrasos derivados de la empresa de transporte o causas ajenas (huelgas, condiciones meteorológicas, incidencias logísticas, etc.).

💰 Gastos de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En caso de promociones especiales con envío gratuito, se indicará expresamente en la web.

📍 Entrega

El pedido se entregará en la dirección facilitada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean correctos.

Si el pedido no puede entregarse por ausencia reiterada o datos incorrectos, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.

2. Política de Devoluciones

🔄 Derecho de desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho deberá comunicarlo por escrito a:
📧 info@agricentroelpaso.com

El producto deberá devolverse:

• En su embalaje original.

• Sin haber sido utilizado.

• En perfecto estado.

Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente.

❗ Productos excluidos del derecho de devolución

No se admitirán devoluciones en los siguientes casos:

• Productos personalizados.

• Productos que hayan sido usados.

• Productos abiertos que por razones de higiene o seguridad no puedan devolverse.

• Productos perecederos.

• Productos fitosanitarios o regulados por normativa específica.

🛠 Productos defectuosos o error en el envío

Si el producto recibido presenta defectos o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.

En estos casos:

• Agricentro El Paso asumirá los gastos de recogida y nuevo envío.

• Se procederá a la sustitución del producto o al reembolso íntegro.

💳 Reembolso

Una vez recibido el producto y comprobado su estado, el reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra en un plazo máximo de 14 días naturales.

3. Cancelaciones

Los pedidos podrán cancelarse sin coste siempre que no hayan sido preparados ni enviados.
Si el pedido ya ha sido expedido, deberá tramitarse como una devolución.